POLITIQUE DE LIVRAISON ET DE REMBOURSEMENT

 

Les Commandes

Une fois la commande passée, vous recevrez un courriel confirmant l’achat. Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis l’Espagne. Lorsque la commande est prête à être expédiée dans nos entrepôts, nous vous enverrons un courriel avec le code d´expédition et le nom de l’entreprise de transport. Grâce à ce code, vous serez en mesure de suivre votre envoi. Notre transporteur vous contactera la veille de la livraison.
 

Frais de Livraison

  • Espagne (péninsule) et Portugal: 12 euros (première unité) + 2 euros par unité ou article supplémentaire.
  • Espagne (îles Baléares, îles Canaries, Ceuta et Melilla): Consultez par courrier électronique à info@transdiesel.es

 

Délai de Livraison

Les délais de livraison varient de cinq à quinze jours, selon la destination.
 

Livraison des Commandes

Tout dommage ou faute dans le transport doit être reflété par l’acheteur dans le bon de livraison du transporteur pour que le vendeur puisse le réclamer ultérieurement.
 

Politique de Remboursement

Vous pouvez retourner votre commande dans les quinze jours suivant sa réception. En cas de retour, il est important d’appeler notre hotline avant d’effectuer le retour. Nous procéderons ensuite au remboursement de la totalité du prix d’achat, en actualisant les frais d’expédition, et le client assumera les frais de retour de la commande à nos entrepôts. Afin de protéger les pièces, les articles doivent être retournés uniquement dans leur emballage d’origine et tous les matériaux de protection doivent être utilisés.
 

Des Garanties

Les produits fournis sont garantis selon les conditions de garantie indiquées dans le certificat du fabricant.
 

Modifications

TRANSDIESEL, S.L. se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente sans préavis.
 

Juridiction

L’Acheteur et le Vendeur renoncent expressément à toute autre juridiction susceptible de s’appliquer et de se soumettre à la juridiction des tribunaux des tribunaux de Madrid.
 

Service à la clientèle

Vous avez des questions concernant votre commande ou vous avez besoin d’informations supplémentaires sur la livraison?

N’hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous aider.

Contactez-nous:

Par téléphone: +34916699765  / +34667126916 du lundi au vendredi de 9h à 19h

Par e-mail : info@transdiesel.es